Реклама

  •  

    1. Email-маркетинг в бизнесе

     
    • Роль и место электронных рассылок в системе маркетинговых коммуникаций.
    • Понятие «жизненного цикла клиента» и Live time value.
    • Рынок email-маркетинга в России – отправители, получатели, инструменты

    2. Создание базы подписчиков

    • Источники баз подписчиков (оффлайн, онлайн).
    • Корпоративная CRM как источник данных.
    • Риски приобретения сторонних баз данных.
    • Принципы введения в оборот баз подписчиков из CRM.
    • Валидация и реанимация подписных баз – стратегия и инструменты.
    • Эффективный сбор подписчиков на корпоративном сайте.
    • Управление pop-up-окнами.

    3. Стратегии сегментации подписчиков

    • Динамическая и статическая сегментация.
    • Предел сегментации.
    • RFM-сегментация и использование клиентских баз.
    • Реанимация подписчиков.

    4. Создание писем

    • Основы конструирования.

    Подробнее о программе

    1. Email-маркетинг в бизнесе

    • Роль и место электронных рассылок в системе маркетинговых коммуникаций.
    • Понятие «жизненного цикла клиента» и Live time value.
    • Рынок email-маркетинга в России – отправители, получатели, инструменты

    2. Создание базы подписчиков

    • Источники баз подписчиков (оффлайн, онлайн).
    • Корпоративная CRM как источник данных.
    • Риски приобретения сторонних баз данных.
    • Принципы введения в оборот баз подписчиков из CRM.
    • Валидация и реанимация подписных баз – стратегия и инструменты.
    • Эффективный сбор подписчиков на корпоративном сайте.
    • Управление pop-up-окнами.

    3. Стратегии сегментации подписчиков

    • Динамическая и статическая сегментация.
    • Предел сегментации.
    • RFM-сегментация и использование клиентских баз.
    • Реанимация подписчиков.

    4. Создание писем

    • Основы конструирования информационного послания.
    • Принципы копирайтинга в электронных рассылках. Соотношение коммерческого контента и контента на лояльность.
    • Непрерывность коммуникации с подписчиком.
    • Функциональные зоны email.

    5. Триггерные системы

    • Роль триггеров в системе email-маркетинга.
    • Типы триггерных писем. Варианты реализации.
    • Welcome-серии как бизнес инструмент.

    6. Аналитика в email-маркетинге

    • Принципиальные возможности сбора статистики.
    • Статистика различных систем.
    • Статистика со стороны получателей - postoffice. yandex и postmaster. mail.
    • Варианты интеграции платформ email-маркетинга.
    • Анализ контент-стратегии.

    7. Техническая основа функционирования email-маркетинга

    • Принципы работы почтовых фильтров.
    • Платформы email-маркетинга как инструмент реализации
    • Технические аспекты настройки серверов для преодоления спам-фильтров.

    В результате обучения участники:

    • смогут грамотно спроектировать цели и задачи email-маркетинга на предприятии, наметить пути их достижения;
    • научатся анализировать текущее состояние электронных рассылок и интернет-проекта, оценивать ситуацию на сайтах конкурентов;
    • узнают, как правильно измерять эффективность email-кампаний и всей системы электронных рассылок;
    • создадут свою первую эффективную email-кампанию.

    Выпускной документ - сертификат Высшей Экономической Школы - бизнес-школы при Институте Экономики УрО РАН.

     



  • На главную
     
    [© 2015 E-mail маркетинг