Реклама

  •  

    E-mail маркетинг. Оцениваем эффективность по 15 метрикам

     

    Несмотря на то, что e-mail маркетинг стар как мир, этот метод продвижения товара успешно адаптируется под требования времени и все еще приносит хорошие результаты. Оценить эффективность одной компании не составляет проблем, но что делать, если Вы ведете десяток рассылок, как оценить эффективность каждой и на что стоит обращать внимание? Прежде, чем начинать любую маркетинговую компанию – следует обозначить цели. Итак, обсудим e-mail маркетинг. Оцениваем эффективность по 15 метрикам и систематизируем полученную информацию. Мы подготовили список метрик, на которые следует обращать внимание.

    2. Открытие писем

    Этот параметр показывает количество получателей, которые получили и открыли Ваше письмо. Именно по этому параметру следует оценивать эффективность выбранного заголовка (темы письма) и уровень доверия почтовых сервисов к Вашей рассылке. Стоит отметить, что часть почтовых сервисов открывают полученные письма в автоматическом режиме (Hotmail), по этой причине, реальный уровень открытий может оказаться несколько ниже.

    3. CTR (кликабельность)

    4. Количество отписавшихся пользователей

    5. Количество жалоб на спам

    6. Процент недоставленных писем

    Существует две основные причины недоставленных писем – переполненный почтовый ящик получателя и недействительный адрес. Иногда, бывают ошибки почтовых сервисов, но подобные ситуации являются исключением из правил и встречаются крайне редко.

    7. Достижение адресата

    8. Посещаемость сайта

    9. Время посещения сайта

    Продолжительность пребывания посетителя на сайте. Рассматриваем посетителей по источнику трафика и считаем только тех, которые перешли по ссылке в письме. Чем выше показатель – тем лучше.

    10. Время между подпиской и первой покупкой

    Анализируем данные и просматриваем, сколько в среднем проходит времени между подпиской на рассылку и совершением первой покупки. Это может быть, как неделя, так и год. Высчитываем среднее арифметическое. Чем меньше показатель – тем лучше.

    11. Рост числа подписчиков

    12. Объем продаж сайта

    13. Экономия средств

    Посчитайте коэффициент отдачи от рассылок и просчитайте, сколько средств Вам экономит e-mail маркетинг, в сравнении с другими методами продвижения.

    14. Цена лида

    Посчитайте сколько денег уходит на одного нового клиента или на повышение конверсии с помощью рассылок.

    15. Участники сообществ в социальных сетях

     



  • На главную
     
    [© 2015 E-mail маркетинг