Реклама

  •  

    Эффективный e-mail-маркетинг

     

    Немного теории

    Итак, чем же привлекателен e-mail-маркетинг? Об этом красноречиво говорит ряд его преимуществ перед другими привычными инструментами:

    • очень низкая стоимость — затраты практически нулевые, требуется лишь немного времени;

    • почти мгновенный результат — отклик потенциальных клиентов практически моментальный, так как они приходят на сайт по ссылке из письма;

    • способен возвратить посетителей на сайт — они «вспоминают» о вашем сайте, как только получают письмо;

    • легко отследить результат — все посещения и дальнейшие действия пользователей легко регистрируются традиционными методами.

    Разнообразие почтовых рассылок

    Существует несколько принципиально отличающихся типов e-mail-рассылок, но их объединяет одна цель — увеличение трафика и, как следствие, повышение продаж.

    • Новостные — подборка новостей по определенной теме может служить неплохим «якорем» для пользователей, многие с удовольствием не только читают такие дайджесты, но и переходят по ссылкам из них. Новостную информацию можно в разумных пределах дополнять коммерческими предложениями, которые также заинтересуют часть читателей.

    Задачи редактора могут быть самыми разными: он может переводить и писать статьи, брать интервью, делать подборки новостей и многое другое. Но если рассылка представляет собой подборку товаров по интересам, то можно автоматизировать процесс ее создания на основе данных пользователя и его покупок.

    Далее разработчику необходимо наладить сам процесс. Для этого могут пригодиться специализированные сервисы, которые помогают осуществлять рассылку писем пользователям. Среди них можно выделить UniSender, Smartresponder и SubscribePRO. На начальном этапе они практически не потребуют затрат, так как будет достаточно бесплатного базового функционала. Для более сложных задач уже может понадобиться расширенный функционал или даже создание собственного движка. Собственный сервис для рассылок обычно экономически оправдан, когда e-mail-база насчитывает сотни тысяч или даже миллионы пользователей, а также когда требуется сложная сегментация, например, в случае товарных рассылок по интересам.

    Создание и наращивание базы подписчиков

    Еще один важный вопрос, связанный с рассылками — база подписчиков, то есть тот список адресатов, кому отправляются письма. Безусловно, начать стоит с существующей клиентской базы, то есть включить в нее тех пользователей, с которыми вы уже работали или продолжаете работать. Уже этот шаг позволит повысить продажи, напоминая о себе и заставляя людей, сделавших однажды покупку или заказ услуги, возвращаться к вам.

    Еще один неплохой способ расширения e-mail-базы — это так называемый PR-бартер. Вы можете договориться с владельцем другого сервиса, который не является вашим конкурентом, но имеет интересную для вас аудиторию. После этого, вы своим клиентам расскажете в рассылке про них, а они своим про вас. Обычно такой прием при грамотном подходе действительно работает и приносит новых подписчиков и клиентов.

    Также можно покупать тематические базы, но этот способ нельзя назвать в полной мере «белым», так он уже граничит с почтовым спамом. Обычно подобные базы покупаются на тематических форумах, а пользователи получают тестовое письмо с предложением о подписке на вашу рассылку. Но этим стоит пользоваться осторожно, так как можно легко вызвать негативную реакцию со стороны пользователей.

    Оформление писем

    Стоит очень ответственно подойти к оформлению писем, которые будут получать пользователи. Здесь наиболее важны следующие моменты:

    • Заголовок — он должен быть ярким, информативным и запоминающимся.

    • Дизайн и верстка — письмо должно выглядеть красиво, чтобы пользователю было приятно его читать, например, его дизайн может быть сделан в стиле вашего сайта. Также обязательно протестируйте совместимость верстки с различными почтовыми клиентами, браузерами и устройствами, ни у кого из пользователей не должно возникать проблем с чтением письма.

    • От кого — в этой строке обязательно должно стоять название вашей компании, сервиса или сайта, пользователь должен сразу понимать, от кого он получил письмо.

    • Структура — она должна быть четкой и повторяться из выпуска в выпуск. Здесь постоянство и узнаваемость будут преимуществом.

    • Обратная связь — простая форма в письме поможет вам получать отклик от подписчиков, что в свою очередь даст возможность менять рассылку с учетом мнений пользователей. Также будут полезны кнопки «Мне понравился выпуск» и «Мне не понравился выпуск», что тоже будет давать ценную информацию.

    • Бонусы, подарки, акции — хорошо работают в рассылке, заставляют пользователей совершать целевые действия, увеличивая ваши продажи.

    Выводы

    E-mail-маркетинг при должном подходе может стать отличным каналом для привлечения трафика и преимуществом перед конкурентами. Не стоит недооценивать этот инструмент, во многих случаях он незаменим и при сравнительно небольших затратах может существенно расширить вашу аудиторию.

    Статья предоставлена SEO Pult

     



  • На главную
     
    [© 2015 E-mail маркетинг