Реклама

  •  

    7 способов выжать максимум из email-маркетинга

     

    Год email-маркетинга?

    2013 год был годом взрывного распространения мобильных технологий, а 2014 год прошел под знаком Big Data — больших массивов данных. Несмотря на это, эксперты компании eConsultancy считают, что e-mail реклама никуда не делась, была и будет в тренде и в этом году.

    Последнее исследование eConsultancy, в ходе которого было опрошено свыше 1,1 тыс маркетологов, подтвердило этот факт. По его результатам, 68% респондентов оценили эффективность email-маркетинга с точки зрения ROI как "Отлично" или "Хорошо" .

    И это неудивительно, если учесть особенности этого вида маркетинга. Вот некоторые из них:

    Персонализация общения

    Email-маркетинг предполагает личный контакт. Обращаясь к клиенту персонально, вы можете рассчитывать на установление более тесных и личных отношений с ним на всех ступенях воронки продаж. Даже в B2B решение принимается людьми, а электронные письма — это хороший способ обратиться к ним напрямую. Функция InMail в LinkedIn работает по тому же принципу.

    Низкая стоимость

    Рассылка электронных писем требует меньше затрат, времени и рабочей силы по сравнению с другими маркетинговыми каналами, включая видео и прямую почтовую рассылку. Она не нуждается в постоянном управлении, как, например, каналы в социальных сетях. По результатам исследования eConsultancy, email-креатив намного проще и быстрее создать, что позволяет проводить более гибкие кампании .

    Широкие возможности отслеживания эффекта и внесения корректив в кампанию

    Характер общения "один-на-один" позволяет более точно отслеживать реакцию пользователей. Можно отфильтровать получателей, открывших электронную рассылку или кликнувших на ссылку внутри неё. В дальнейшем можно продолжать индивидуальное общение с ними, направляя им напоминания, благодарственные сообщения или таргетированные письма.

    Реклама с разрешения пользователя

    Реклама по электронной почте является ненавязчивым форматом маркетинга. После установления "первоначального контакта" с расчётом на дальнейшую перспективу, электронные сообщения позволяют компании направлять свои предложения в приватный электронный ящик получателя, в условиях, в которых пользователи, как правило, более восприимчивы.

    Как найти правильный путь к сердцу пользователя через его email?

    Конечно, email-маркетинг — это не панацея для решения всех проблем, и дела в нем обстоят не так радужно, как хотелось бы. Лишь 42% респондентов, опрошенных eConsultancy, оценили свои email-кампании на "отлично" или "хорошо". так что в этом направлении есть ещё куда совершенствоваться.

    Давайте разберёмся, как сделать электронную рассылку более эффективной.

    1. Письма должны быть короткими и яркими

    С ростом потоков информации, развитием тенденции потребления контента "на ходу" и снижения концентрации внимания пользователей, мало кто прочтёт электронное письмо от корки до корки, тем более — поколение миллениума. Поэтому в письме должна быть чётко сформулирована основная идея и обозначены те болевые точки читателей. на которые нацелено ваше предложение. Уделяйте особое внимание форматированию текста, акцентам и интервалам между абзацами, чтобы содержимое письма лучше усваивалось и запоминалось.

    2. Тема письма тоже должна быть короткой и яркой

    Исследования показывают, что количество слов в теме электронного письма влияет на процент его открытия. Как правило, оптимальная длина темы — от 6 до 10 слов. при этом она должна привлекать внимание и не содержать спецсимволов.

    3. Персонализация повышает процент открытия

    Электронные письма с указанием имени получателя в теме на 10% повышают шансы письма быть открытым, говорится в результатах исследования Eloqua. Персональное обращение к получателю в теле письма также может заставить его отвлечься от других дел и уделить письму должное внимание.

    4. Экспериментируйте с временем и частотой отправки писем

    5. Автоматизируйте

    Кроме того, собирая информацию об активных подписчиках, вы сможете наладить более релевантную коммуникацию с ними. По данным исследования eConsultancy, 83% компаний назвали это главным преимуществом автоматизации маркетинга.

    6. Постоянно тестируйте, и вы сделаете рассылку идеальной

    7. Учитывайте требования мобильного рынка

    Несмотря на злорадство многих экспертов в SMM и мобильном маркетинге, email-маркетинг жив и здоров. Вопрос лишь в том, насколько правильно вы умеете его использовать для получения прибыли.

     



  • На главную
     
    [© 2015 E-mail маркетинг