Реклама

  •  

    E-mail маркетинг. Результаты. Почему ваши письма не читают? 9 причин

     

    Категории:

    И разговор будет не о том, что письма плохо доходят или про запрещенный законом сбор электронных адресов, без желания самого подписчика.

    1. Подписчики с вами не знакомы.

    К примеру, такая ситуация: человек некоторое время назад оформил подписку на рассылку, но ему не приходили письма, он уже и забыл о самом факте подписки на такую рассылку. И тут, как снег на голову, пришло «какое-то» письмо. Получатель просто не понимает, откуда у незнакомого человека его электронный адрес, кто вы, и зачем вообще прислали ему письмо.

    2. У подписчиков нет к вам доверия.

    Любой подписчик будет читать письма, пришедшие ему на почту, если будет твердо убежден, что информация достоверна. Если вы неправильно подаете информацию, ничем не аргументируете, не обосновываете, у подписчиков появляется мысль, что вы сами не располагаете всей информацией и подписка обречена на провал.

    3. Никакой информации кроме рекламы.

    Выход из ситуации: рассылка – отличный маркетинговый инструмент в умелых руках! Если у вас нет достаточных знаний по ее использованию, лучше не начинайте, воспользуйтесь другим способом продвижения.

    4. Скучная информация.

    Монотонные письма, не несущие в себе никакой информации, наводят скуку на подписчика. Это в случаях, если суть можно уложить в нескольких предложениях, а расписана она на пяти листах. Мало кто захочет «копаться» в «мусоре», чтобы изъять краткую мысль из такого объема, ну так ведь?

    5. Рассылка не оправдывает ожидания подписчика.

    Когда человек оформляет подписку, он делает это с определенной целью, хочет изъять из нее определенную информацию. С большей вероятностью, он хочет обернуть в выгоду полученные новые знания, увеличить свои доходы, например, сэкономить на чем-то…

    Выход из ситуации: ваша рассылка должна расширять горизонты подписчика, открывать новые возможности. Наполните каждый выпуск обучающими материалами, делайте щедрые скидки, вам все вернется вдвойне.

    6. Плохая подача материала, наличие ошибок.

    Выход из ситуации: никогда не забывайте проверить набранный текст, если уверенности в собственных знаниях нет, попросите помощи квалифицированного специалиста.

    7. Неудачный дизайн писем.

    Некоторые письма смотрятся перегруженными, из-за большого объема ссылок на сторонние ресурсы или разделы сайта, наличия других элементов, — подписчику трудно ориентироваться в письмах подобного содержания, вытащить именно ценную информацию.

    Выход из ситуации: электронное письмо не должно содержать лишних элементов, только основную информацию, иначе внимание подписчика будет уделено не тому, что нужно, а нужное будет не замечено. Также нужно подбирать шрифт, который трудно читать (цвет текста не должен сливаться с фоном). Текст просто необходимо разбивать на абзацы, не следует писать в одну строфу.

    8. Письмо не приковывает взгляд.

    При открытии письма человек акцентирует внимание на ярких элементах: сначала на изображения, заголовки и подзаголовки, а читать начинает уже после. Если в вашем письме нет подобных атрибутов, взгляд подписчика нигде не останавливается. Это повышает вероятность того, что письмо просто будет закрыто.

    Выход из ситуации: наполняйте письмо изображениями, пишите заголовки, вставляйте подзаголовки.

    9. Технические проблемы.

    Выход из ситуации: тестирование. Сделайте себе почту на всех основных сервисах mail. ru, yandex. ru, gmail и делайте тестовую отправку себе, только потом отправляйте подписчикам.

    Если у вас есть такие проблемы, решайте их сразу.

    Знайте, никто не расскажет вам лучше, почему подписчики не читают письма, кроме них.

    Не нужно бояться запрашивать у них заполнить форму обратной связи. Даже если ваше письмо снова проигнорируют, вы не потеряете ничего.

     



  • На главную
     
    [© 2015 E-mail маркетинг